سياسة الاستبدال والاسترجاع

منتجات باخميس منتجات جديدة وغير مستعملة وغير تالفة لذ لك اذ وجد تلف في المنتج نرجو التواصل مع خدمة العملاء(966555662130) خلال يومين كحد اقصى من استلام المنتج وسنقوم باستبدال او ارجاع المنتج وفق سياسة الاستبدال والارجاع الاتية:-

1.   ارفاق صورة للمنتجات الذي به خلل او تلف او عيب في الصنع وارسالها على رقم الواتساب(966555662130)

2.   لا يمكن استلام المنتج اذا تم استخدامه من قبل العميل

3. يمكن للعميل ان يسترحع او يستبدل المنتج المشتراه خلال يومين من استلام المنتج على ان تكون البضاعة المسترجعة او المستردة كاملة وفي الكراتين الاصلية

4. في حالة انتهاء نفس الصنف المرتجع في المخزون يقوم العميل اما باستلام بضاعة مشابهة اوبديل او انتظار توفر المنتج من جديد او ارجاع مبلغ المنتج بنفس الطريقة التي تم بها الدفع

5. في حالة وجود تلف او خلل في المنتج من الصنع سنتكفل نحن في باخميس بتكلفة الشحن وذلك بعد تقييم التلف 

6. سوف يتم ارجاع مبلغ الطلب المسترد او المعاد الذي تم استلامه من قبل شركة الشحن عن طريق البطاقة .